Сопровождение · DevOps · доработка

Поддержка

Поддержка и развитие проектов

Сопровождение и развитие проектов в продакшене: доработки, администрирование, серверы, выкладки и мониторинг. Работа ведётся по договору с учётом задач и приоритетов.

  • Договор и оплата по этапам
  • Гарантия 12 месяцев
На выходе

Что получите

Договоримся о результате заранее — чтобы потом не спорить, «так и задумывалось».

  • 01 Срок первого ответа на обращение в будни — до 16 рабочих часов
  • 02 Релизы выполняются контролируемо, с возможностью отката при сбое
  • 03 Доработки идут по приоритету без потери стабильности продакшена
Процесс

Как идёт работа

Так обычно проходит работа в этом направлении — без сюрпризов по ходу.

  1. 1–2 дня

    Аудит текущего состояния

    Смотрю код, сервер, бэкапы, узкие места и приоритеты.

  2. до 3 дней

    Договор и SLA

    Часы ответа, каналы связи, что входит в абонемент и что — отдельно.

  3. по запросу

    Работы по приоритету

    Инциденты, доработки, выкладки и регламентные задачи.

  4. ежемесячно

    Отчёт и план

    Что сделали, что в очереди, риски и рекомендации на следующий период.

Обычно занимает от 1 недели

Обсудить задачу

Коротко о направлении

Чтобы было понятно, с чем ко мне приходят и что обычно делаем.

После запуска проекту нужны предсказуемые реакции на инциденты, контролируемые релизы и аккуратные доработки. Сопровождение оформляю договором с приоритетами и сроками ответа.

Контакты

Обсудим задачу

Опишите проект — отвечу в течение одного рабочего дня.

Телефон
+79052206060
Telegram
Адрес
Россия, Санкт-Петербург
ИП Первушин Валентин Викторович · ИНН 781423431088 · ОГРНИП 314784726600470
Отвечу в течение 1 рабочего дня